Мазда рус


Нет произволу Мазда Моторс Рус и официальных дилеров - Компания Mazda, новости

Президенту и генеральному директору компании « Мазда Моторс Рус» Йоргу Шрайберу 1-я Копия: Mazda Motor Europe GmbH Hitdorfer Strasse 73 D-51371, Leverkusen Germany 2-я Копия: Mazda Motor Corporation 3-1 Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Japan Мы устали!!! Каждый день мы сталкиваемся с произволом, хамством и некачественным обслуживанием своих автомобилей Мазда. Обращения в представительство Мазда Моторс Рус с просьбой навести порядок и приструнить официалов ни к чему не приводят. К сожалению надеясь на понимания Мазда Моторс Рус мы сталкиваемся со стеной неприязни и хамства. Уважаемые соотечественники мы все любим автомобили мазда, а непрофессионализм и хамство нужно пресекать. Нашему терпению пришел конец! Мы решили положить конец этому беспределу! В данный момент у нас есть множество подтверждений некачественного обслуживания. Нам любезно предоставили видео материалы снятые владельцами Мазда у официальных дилерах, как хамят, а зачастую даже угрожают на станциях обслуживания. У нас есть записи телефонных разговоров с представительством Мазда Моторс Рус записанные в 2008г как один из руководителей грубит клиенту. Конечно руководство Мазда Моторс Рус в данный момент готовит годовой отчет о продажах, как всегда надеясь получить огромные премии, мы внесем свою лепту. Мазда мировой бренд и не надо его поганить. Мы готовим письмо в котором расскажем о творящемся в России беззаконие в отношении клиентов Мазда, подкрепим его фактами и подписями. Так как справедливости и правды в Российском представительстве нет , наше обращение будет адресовано: Mazda Motor Europe GmbH Hitdorfer Strasse 73 D-51371, Leverkusen Germany 49-2173-9430 Mazda Motor Corporation 3-1 Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Japan 81-82-282-1111 Копии будут переданы в посольства Японии и Германии. Просьба всех кто пострадал от непрофессионального обслуживания на станциях официальных дилеров Мазда в России, а также от представительства Мазда Моторс Рус обращаться в оргкомитет по эл. почте: [email protected]  

Поблагодарили: 12 Пользователи:

balooo , MD , Мур:) , Falconieri , Джуффин , IrinkaO , Morisk , Lady1 , Globus77 , Zadrёma , ЛУННЫЙ КОТ , asrmo

я дам вам парабеллум© мне кажется это не изменить. Всех не перевешаете©

Поблагодарили: 5 Пользователи:

Veter , IrinkaO , mmm-m , Че , EvGen OG

mmm-m,

А зачемммммммммм задвоил темммммку?

Ты кто? - Я. Добрая фея. - А почему с топором? - Вот как мало вы знаете о добрых феях

Поблагодарили: 1 Пользователь:

А вас случайно не майор милиции Дымовский зовут?

Есть такие люди, к которым просто хочеться подойти и поинтересоваться, сложно ли без мозгов жить.

Поблагодарили: 1 Пользователь:

ММММ, ну не знаю что и ответить. Пока не сталкивался. А зачем 3 темы? накипело наверно, понимаю.

Сообщение отредактировал juja: 10 Ноябрь 2009 - 16:21

Будьте счастливы!

Поблагодарили: 2 Пользователи:

IrinkaO , mmm-m

А можно нам тут копии видеоматериалов на всеобщее, так сказать? Ну должна же я знать, на что я подписываюсь! А то там, мож, оргии в бане, а у вас сразу дилеры виноваты!

Поблагодарили: 2 Пользователи:

IrinkaO , ФЕНИКС

письмо составлено юридически безграмотно и в тексте прослеживается явная обида и беспомощность ко всему вышеперечисленному. Советую автору продать Мазду и купить продукцию АВТОВАЗ, их всячески поддерживает правительство РФ

свирепого тигра не волнует, что о нем думают драные коты.....

Поблагодарили: 3 Пользователи:

IrinkaO , ФЕНИКС , oomph!

mmm-m, сейчас почти все спорные вопросы решаются на месте, с привлечение руководителя сервиса, или руководителя отдела продаж дилера... Для этого, обращаться в ММР вовсе и не нужно, т.к. письмо от ММР дилеру, носит рекомендательный характер.

Слава Богу (и прочим святым тоже ) у нас сейчас, а особенно в период кризиса дилеры стали более клиентоорентированные...

Так что пробуйте решать проблемы по мере и месту их возникновения... Я верю, у Вас обязательно все получиться...

Вредна, как чертёнок, упряма, как бес, но всё же прекрасна, как ангел с небес... :^)

Все женщины, по своей сути - ангелы, но когда им обламывают крылья, приходиться летать на метле... ©

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mmm-m

А вас случайно не майор милиции Дымовский зовут?

Полковник)))

mmm-m, сейчас почти все спорные вопросы решаются на месте, с привлечение руководителя сервиса, или руководителя отдела продаж дилера... Для этого, обращаться в ММР вовсе и не нужно, т.к. письмо от ММР дилеру, носит рекомендательный характер.

Слава Богу (и прочим святым тоже ) у нас сейчас, а особенно в период кризиса дилеры стали более клиентоорентированные...

Так что пробуйте решать проблемы по мере и месту их возникновения... Я верю, у Вас обязательно все получиться...

Так вся проблема в дилере

письмо составлено юридически безграмотно и в тексте прослеживается явная обида и беспомощность ко всему вышеперечисленному. Советую автору продать Мазду и купить продукцию АВТОВАЗ, их всячески поддерживает правительство РФ

Я не против если Вы мне поможете юридически грамотно составит письмо

Поблагодарили: 1 Пользователь:

IrinkaO

Так вся проблема в дилере

это мы как раз-таки поняли Вы лучше расскажите, какой диллер и какая проблема.Уверяю - здесь вам люди могут помочь гораздо быстрее, чем японцы из МаздаМоторКорпорейшен.

Сообщение отредактировал Veter: 10 Ноябрь 2009 - 16:38

Поблагодарили: 2 Пользователи:

dan jr , IrinkaO

mmm-m,

А зачемммммммммм задвоил темммммку?

случайно

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mmm-m, ты скажи, откуда ты, что за дилер, а тут люди с опытом уже скажут, как и чем окна там бить)

Поблагодарили: 2 Пользователи:

IrinkaO , Veter

Так вся проблема в дилере

...Я скажу Вам по секрету; ни один дилер не любит судиться и не терпит любых проблем, связанных с его репутацией (пресса, ТВ и т.д.)

При правильном подходе и должном общении (надо твердо настаивать на своем, оперирую живыми фактами и доказательствами), уверяю Вас - все получиться...

...А письма в Мазда Европу групп писать нет смысла... Они ценовую политику месяца 2 согласовывают, а ваше письмо там вообще рискует получить вид на жительство...

Вредна, как чертёнок, упряма, как бес, но всё же прекрасна, как ангел с небес... :^)

Все женщины, по своей сути - ангелы, но когда им обламывают крылья, приходиться летать на метле... ©

Поблагодарили: 1 Пользователь:

dan jr

это мы как раз-таки поняли Вы лучше расскажите, какой диллер и какая проблема.

Уверяю - здесь вам люди могут помочь гораздо быстрее, чем японцы из МаздаМоторКорпорейшен.

Дилер Блок Акари. Ждал запчасти 8 месяцев. Кроме хамства и ужасного обслуживания ничего не запомнилось. А Мазда Моторс Рус их покрывала. Однозначно буду писать в Японию И Европу. Таких как я не мало. И результат я уверен будет

Поблагодарили: 1 Пользователь:

IrinkaO

случайно

Если воспользуешься поиском, то найдешь специальные темы по дилерам, некоторые из которых являются нашими партнерами. Можешь изложить там свою проблему и уверен, тебе помогут ее решить гораздо эффективней и быстрее, чем письмо попадет в ММР.

удалена кем-то... Для связи 8-9IO-ЧЗ9-6З-5З

Поблагодарили: 2 Пользователи:

dan jr , IrinkaO

Дилер Блок Акари. Ждал запчасти 8 месяцев. Кроме хамства и ужасного обслуживания ничего не запомнилось. А Мазда Моторс Рус их покрывала. Однозначно буду писать в Японию И Европу. Таких как я не мало. И результат я уверен будет

...Что значит покрывало? А у других дилеров эта запчасть была? Может просто были проблемы с портами - таможнями?Помню из-за подобных проблем в 2008 году были задержки (3 - 5 месяцев) с поставками СХ-7 в комплектации спорт, т.к. кожаных комплектующих (делаются они в Германии) нигде не было... и все представители Мазда об этом знали... только сделать ничего не могли.

Вопросы решались именно с дилерами, т.к. договора составляются с ними и ответственность по ним (в том числе и с привлечением судебных инстанций) несут именно они...

Вредна, как чертёнок, упряма, как бес, но всё же прекрасна, как ангел с небес... :^)

Все женщины, по своей сути - ангелы, но когда им обламывают крылья, приходиться летать на метле... ©

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Дилер Блок Акари. Ждал запчасти 8 месяцев. Кроме хамства и ужасного обслуживания ничего не запомнилось. А Мазда Моторс Рус их покрывала. Однозначно буду писать в Японию И Европу. Таких как я не мало. И результат я уверен будет

На хамство и ужасное обслуживание жаловаться можно не в Японию, а гораздо ближе, существуют надзирающие органы, в частности, Роспотребнадзор. Да, ждали действительно долго. Сделали машину в итоге? Две бумаги хорошо бы, чтобы были на руках - акт с датой о сдаче машины в сервис и акт с датой о выдаче вам машины (я не помню, это один и тот же акт или разные? давно не чинилась). Если между этими двумя датами указанный вами срок, а по закону он сейчас не может быть больше 30 дней, то пишите (для начала) заявление в районное отделение Роспотребнадзора с просьбой проверить деятельность того-то и того-то так как у вас есть факты такие-то и такие-то, регистрируете входящий номер на своей копии, и везете её руководству Блока. Они по другому запоют тогда.Чего-то есть у меня такое подозрение, что наших мздоимцев из надзирающих органов отечественные недобросовестные дилеры боятся гораздо больше, чем каких-то там мифических грозящих пальцем японцев.

А что сейчас с таможней делается - мне вообще даже страшно вам рассказывать. Вполне может быть что и не врет дилер-то. Ну, если только чуть приукрашивает

Поблагодарили: 2 Пользователи:

IrinkaO , dan jr

...Что значит покрывало? А у других дилеров эта запчасть была? Может просто были проблемы с портами - таможнями?Помню из-за подобных проблем в 2008 году были задержки (3 - 5 месяцев) с поставками СХ-7 в комплектации спорт, т.к. кожаных комплектующих (делаются они в Германии) нигде не было... и все представители Мазда об этом знали... только сделать ничего не могли.

Вопросы решались именно с дилерами, т.к. договора составляются с ними и ответственность по ним (в том числе и с привлечением судебных инстанций) несут именно они...

Бывают проблемы с таможней и тд но у меня не тот случай. В данный момет нас собралось 12 владельцов мазд с подобными проблемами. А как говорится рыба гниет с Мазда моторс Рус

На хамство и ужасное обслуживание жаловаться можно не в Японию, а гораздо ближе, существуют надзирающие органы, в частности, Роспотребнадзор. Да, ждали действительно долго. Сделали машину в итоге? Две бумаги хорошо бы, чтобы были на руках - акт с датой о сдаче машины в сервис и акт с датой о выдаче вам машины (я не помню, это один и тот же акт или разные? давно не чинилась). Если между этими двумя датами указанный вами срок, а по закону он сейчас не может быть больше 30 дней, то пишите (для начала) заявление в районное отделение Роспотребнадзора с просьбой проверить деятельность того-то и того-то так как у вас есть факты такие-то и такие-то, регистрируете входящий номер на своей копии, и везете её руководству Блока. Они по другому запоют тогда.Чего-то есть у меня такое подозрение, что наших мздоимцев из надзирающих органов отечественные недобросовестные дилеры боятся гораздо больше, чем каких-то там мифических грозящих пальцем японцев.

А что сейчас с таможней делается - мне вообще даже страшно вам рассказывать. Вполне может быть что и не врет дилер-то. Ну, если только чуть приукрашивает

Мы решили твердо, как соберется нас сто владельцев с горьким опытом. Напишем письма Японию и Европы. В чем не согласен, так в том что это нашим все пофиг. А япошки десятки лет зарабатывали доброе имя Мазда. Они быстро все гайки подкрутят

Поблагодарили: 1 Пользователь:

IrinkaO

Бывают проблемы с таможней и тд но у меня не тот случай. В данный момет нас собралось 12 владельцов мазд с подобными проблемами. А как говорится рыба гниет с Мазда моторс Рус

...Эта рыба отбилась от всей стаи, т.к. Блок - почти банкрот... Единственное решение, взять договор на поставку зп.частей (в котором я надеюсь проставлен срок поставки заказанного товара) и пойти к хорошему юристу... если понадобиться - в суд.

ИМХО, ММР в этом случае не помощник...

Вредна, как чертёнок, упряма, как бес, но всё же прекрасна, как ангел с небес... :^)

Все женщины, по своей сути - ангелы, но когда им обламывают крылья, приходиться летать на метле... ©

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mmm-m, вы хотите изучить японский язык, чтоб понять к какой япона маме вам обратиться пошлют?))))уважаемый) вы россиянин, и у нас есть законы, которые вас защищают. идите к юристу, для начала своему знакомому(дешевше будет) )))

Сообщение отредактировал Dan Jr: 10 Ноябрь 2009 - 17:08

Поблагодарили: 2 Пользователи:

IrinkaO , Veter

...Эта рыба отбилась от всей стаи, т.к. Блок - почти банкрот... Единственное решение, взять договор на поставку зп.частей (в котором я надеюсь проставлен срок поставки заказанного товара) и пойти к хорошему юристу... если понадобиться - в суд.

ИМХО, ММР в этом случае не помощник...

Так жалобы не на один Блок, другие дилеры тоже не раз отличились и есть тому подтверждение.Например Независимость, Кларус, Майжэр. Есть недовольные в Перми, Питере и Екатеринбурге. И все они пишут об ужасном отношение Мазда Моторс Рус

...Эта рыба отбилась от всей стаи, т.к. Блок - почти банкрот... Единственное решение, взять договор на поставку зп.частей (в котором я надеюсь проставлен срок поставки заказанного товара) и пойти к хорошему юристу... если понадобиться - в суд.

ИМХО, ММР в этом случае не помощник...

Нет мы хотим обратиться именно к собственникам. К тем кто по крупицам создавал компанию

Поблагодарили: 1 Пользователь:

IrinkaO

Так жалобы не на один Блок, другие дилеры тоже не раз отличились и есть тому подтверждение.Например Независимость, Кларус, Майжэр. Есть недовольные в Перми, Питере и Екатеринбурге. И все они пишут об ужасном отношение Мазда Моторс РусНет мы хотим обратиться именно к собственникам. К тем кто по крупицам создавал компанию

... Ну не знаю... Если конечно хотите... Но мне это будет напоминать митинг и ничего больше... Если Мазда Вам что-нибудь и ответит, то ответ будет приблизительно следующего содержания:Каждая проблема и каждый вопрос должен рассматриваться индивидуально, совместно с дилером, с полным пониманием и разбором причин приведших к негативным последствиям...

Думаю где - то так...

Сообщение отредактировал IrinkaO: 10 Ноябрь 2009 - 17:59

Вредна, как чертёнок, упряма, как бес, но всё же прекрасна, как ангел с небес... :^)

Все женщины, по своей сути - ангелы, но когда им обламывают крылья, приходиться летать на метле... ©

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mmm-m

В данный момет нас собралось 12 владельцов мазд с подобными проблемами....

Мы решили твердо, как соберется нас сто владельцев с горьким опытом. ...

ну так и быть. как 99 будет вас - свистните в личку, присоединюсь как сотая пострадавшая.

Раньше просьба не свистеть!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

письмо составлено юридически безграмотно и в тексте прослеживается явная обида и беспомощность ко всему вышеперечисленному. Советую автору продать Мазду и купить продукцию АВТОВАЗ, их всячески поддерживает правительство РФ

Илюх. лучше бы помог человеку грамотно составить бумагу. не все умеют это делать. Кто может помогите. Кому поглумиться и просто пообсирать человека то буду наказывать. Все умные пока сами не попадут в какую -нибудь не приятную ситуацию.

"Умные умы мыслят одинаково!" © Тату S-Лана and balooo

Поблагодарили: 3 Пользователи:

ФЕНИКС , mmm-m , Lady1

Боюсь, что вынужден присоедениться, ибо детали для ремонта авто в Блоке ждал несколко месяцов, что не нормально. Также мне два раза звонили, мол привозите все пришло, а на деле болт...

Присяжный поверенный

Поблагодарили: 2 Пользователи:

balooo , mmm-m

Что я Вам хочу сказать други мои....случай произошел со мной... у ОД Мазда... только купив свою любимую машинку (покупалась не новая) поехала на ТО... и по "науськиванию" друга тупо лаком для ногтей были поставлены точки на деталях.... итак: заменили(поставили неизвестно что): радиатор, бачок омывателя(нафиг он нужен не понимаю до сих под) и аккаммулятор) после истерии и приезда "помошников" из "юридического тыла" компании... конфликт себя исчерпал в мою пользу, как вы понимаете... но осадок остался.

Боюсь, что вынужден присоедениться, ибо детали для ремонта авто в Блоке ждал несколко месяцов,что не нормально. Также мне два раза звонили, мол привозите все пришло, а на деле болт...

клапан впускного коллектора двигателя (еле выучила ) должен был меняться по гарантии на 47км (мейджер).... ждала месяц.... причина: нет на складе. НО! позвонив по телефону, услышала милый ответ... нет проблем, приезжайте, 25т.р.

ничего не страшно, когда и так вся жопа в ракушках (с)

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mmm-m, Тут я думаю, что все готовы поддержать данную инициативу, но надо собирать примеры. Прям цитаты людей с именами сотрудников ДЦ, названиями дилерских центров, даты обслуживания и т.п. Как можно больше цитат, имен и данных. Я готов поддержать , но пока это выглядит несерьезно. Идея здравая, т.к. ММР по настоящему является полной фикцией и работает не на клиента это 100%. У меня историй обслуживания дилерами есть три штуки. Правда даты будут очень примерными. Энтузиасты - это бойцы, у них есть стойкость и сильные качества. На энтузиазме держится весь прогресс. С его помощью осуществляются все достижения. Без него остаются одни только отговорки.

Генри Форд

Поблагодарили: 2 Пользователи:

Falconieri , Lady1

клапан впускного коллектора двигателя (еле выучила ) должен был меняться по гарантии на 47км (мейджер).... ждала месяц.... причина: нет на складе. НО! позвонив по телефону, услышала милый ответ... нет проблем, приезжайте, 25т.р.

да у меня немного другая ситуация была. В начале года один кретин долбанул меня в бок, соответственно обе двери и крыло по условиям каско под замену. В страховой все офрмили, все ок, направление дали, этим кретинам в Блок Акари Моторс на Обручево все оплатили. Ну мне сказали, ждите недели 2 все будет. Через две недели звонят, мол приезжайте, все есть. Приезжаю, начинаю оформлять машину, а мне говорят, нах вы мол приехали, запчасти не все есть. Естественно Я психанул, разборки и т.д. Закончилось тем, что Я страховую заставил с ними разбираться. В итоге спустя еще 2 месяца ожидания пришли все запчасти. Одно приятно, отремонтировали дней за пять и без косяков. Сталкивался при покупке с Мэйджор, что на новой риге. Сначало трейд ин хотел поиметь, а потом салон, ибо как оказалось, у них машины были на 50 т.р. дороже, чем в других местах.

Присяжный поверенный

Поблагодарили: 1 Пользователь:

да у меня немного другая ситуация была. В начале года один кретин долбанул меня в бок, соответственно обе двери и крыло по условиям каско под замену. В страховой все офрмили, все ок, направление дали, этим кретинам в Блок Акари Моторс на Обручево все оплатили. Ну мне сказали, ждите недели 2 все будет. Через две недели звонят, мол приезжайте, все есть. Приезжаю, начинаю оформлять машину, а мне говорят, нах вы мол приехали, запчасти не все есть. Естественно Я психанул, разборки и т.д. Закончилось тем, что Я страховую заставил с ними разбираться. В итоге спустя еще 2 месяца ожидания пришли все запчасти. Одно приятно, отремонтировали дней за пять и без косяков.Сталкивался при покупке с Мэйджор, что на новой риге. Сначало трейд ин хотел поиметь, а потом салон, ибо как оказалось, у них машины были на 50 т.р. дороже, чем в других местах.

Прикольно, всего-то две двери и крыло. Насчет пяти дней ремонта - это не быстро, это нормально, даже я бы сказал долго, если ничего не ремонтировали, а просто меняли и красили. Да это на каждом шагу так, т.к. олигополия фактически. И представительство еще и покрывает, лишь бы продажи были. О завтрашнем дне и о клиенте думают мало. Сравнительно например с БМВ и ауди, отличия есть капитальные. Хотя вроде как мазда тоже не авто третьего сорта и заработок на ней очень неплохой. Энтузиасты - это бойцы, у них есть стойкость и сильные качества. На энтузиазме держится весь прогресс. С его помощью осуществляются все достижения. Без него остаются одни только отговорки.

Генри Форд

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Насчет пяти дней ремонта - это не быстро, это нормально

быстро, у меня еще просто на стойках в нескольких местах металл вытягивали.

Сравнительно например с БМВ и ауди, отличия есть капитальные. Хотя вроде как мазда тоже не авто третьего сорта и заработок на ней очень неплохой.

Мазда уже по стоимости становиться сопоставима с ауди и БМВ. тока качества и сервиса схожего взамен нету. ММР вообще на клиентов наплевать. Я помниться тогда даже заморачивался и искал телефон для жалоб клиентов, но таких не оказалось, да и забил Я, ибо уже договорился со страховой, что если до июля (точно не помню уже) не сделают, то мне налом выплатят.

А вообще обидно смотреть во что мазда превращается. Сейчас Я уже понимаю, что когда буду покупать новую машину, то это явно будет не мазда, уж тем более не м3 новая, т.к. за такие деньги она мне не нужна. Правда, даже при покупке новой надеюсь не расставаться со своей серой красавицой

Присяжный поверенный

Поблагодарили: 1 Пользователь:

mazdaclub.cc

Mazda - это... Что такое Mazda?

Mazda 6

Mazda Motor Corporation (яп. マツダ株式会社 Мацуда Кабусики-гайся?) (TYO: 7261) — японская автомобилестроительная компания, выпускающая автомобили «Мазда». Штаб-квартира — в Хиросиме. Входит в кэйрэцу Sumitomo.

История

В 1920 году совместно с группой инвесторов обанкротившуюся строительную компанию Abemaki приобрёл сын простого рыбака, Дзюдзиро Мацуда (яп. 松田 重次郎 Мацуда Дзю:дзиро:?, 1875—1952). Основной продукцией предприятия стали изделия из пробкового дерева, компанию назвали Toyo Cork Kogyo Ltd., и в 1921 году Мацуда стал её президентом. В 1920-х годах предприятие выпустило несколько пробных партий мотоциклов, не пользовавшихся большой популярностью на рынке, а основной продукцией стало машиностроительное оборудование.

Трицикл Mazda, 1931

В 1930 году один из мотоциклов от Toyo Kogyo (слово «Cork» — «пробка» — удалили из названия в 1927) победил в гонках, что подняло интерес к транспортным средствам производителя. В 1930-х годах компания начала выпуск трициклов, во многом копировавших зарубежные образцы. В 1931 году название компании сменили на «Mazda» — имя верховного зороастрийского бога Ахура Мазда, созвучное с фамилией основателя концерна. В 1932 году начался экспорт коммерческого трицикла в Китай. Аналогичные машины в годы Второй Мировой войны поставлялись в японскую армию.

В 1948 году восстановленный после американских бомбардировок завод Mazda вернулся к выпуску трёхколёсных грузовиков, спустя год председателем правления совета директоров концерна стал сын основателя Тенуджи Мацуда.

Mazda R360, 1960

В 1960 появился первый автомобиль производителя — микролитражное заднемоторное четырёхместное купе Mazda R360. Спустя год появился пикап Proceed B-series 1500, а в 1962 — двух- и четырёхдверные седаны Carol 360 и Carol 600. Освоить выпуск последних моделей помогли деловые связи с немецкой NSU, обладавшей эксклюзивными правами на производство и разработку РПД работы Феликса Ванкеля. 1963 год отмечен появлением первого роторного двигателя Mazda. Экспорт автомобилей за рубеж был начат с продаж универсала Mazda Familia в Новую Зеландию, эта же машина в двух кузовных версиях дебютировала в 1967 году на Европейском рынке. Тогда же в производство пошёл первый серийный автомобиль компании с РПД, Mazda Cosmo Sport. К 1970 году Mazda выпустила уже 100 000 автомобилей с двигателями такого типа.

Mazda 787B, 1991

В 1967 году дебютировало спортивное купе Mazda Savanna RX-7, тогда же 25 % акций японского автопроизводителя были приобретены концерном Ford Motor. Первым масштабным совместным проектом концернов стало семейство Mazda Bongo 1983 модельного года. В 1984 году официальное название концерна сменили на Mazda Motor Corporation. В 1989 году было представлено первое поколение популярного по всему миру родстера Mazda MX-5, а в 1991 году единственный раз за всю историю в «24 часах Ле-Мана» победу одержал автомобиль с роторно-поршневым двигателем, Mazda 787B. В 1995 дебютировало первое поколение хетчбэка Mazda Demio, тогда же Ford увеличил свою долю акций японского концерна до 33,4 процентов.

По данным на 2007 год, сборочные предприятия концерна действовали в 21 стране, экспорт автомобилей осуществлялся в более чем 120 государств[1].

30 августа 2010 года в Милане был презентован концепт-кар Mazda Shinari, который стал предвестником иного дизайнерского направления, нового лица марки. Новый фирменный стиль получил название Kodo, что в вольном переводе означает «дух движения», который сменил Nagare, бывший профильным последние несколько лет[2].

Собственники и руководство

Общее число акционеров Mazda Motor Corporation на 31 марта 2010 года — 55 462, так же акции принадлежат компании Ford (33,4 %)[3]. Рыночная капитализация на Токийской бирже на 27 ноября 2006 года — 1,09 трлн японских иен (около $9,4 млрд).

Председатель совета директоров — Кадзухидэ Ватанабэ. Президент компании — Хисакадзу Имаки (Hisakazu Imaki).

Деятельность

Два основных завода Mazda находятся в Японии (в городах Хиросима и Хофу), 18 дополнительных — за её пределами.

Объём производства компании в 2010 году составил 1 307 540 единиц, что на 32,8% выше уровня 2009 года. Выручка в финансовом году, завершившемся 31 марта 2010 года, составила $23,3 млрд, за тот же период убытки компании составили около $80 млн.

Mazda в России

В июне 2011 года Mazda подписало с Минэкономразвития России соглашение о промышленной сборке автомобилей, предусматривающее создание автосборочного производства в Приморском крае. Как предполагается, на предприятии мощностью 25-50 тыс. автомобилей в год будет осуществляться сборка Mazda 6 и Mazda CX-5, [4].

Логотипы

1936—1962 1962—1975 1975—1991 1991-1993 1994—1997 1997—настоящее время
Эмблема
Корпоративная марка
В этой версии эмблемы буква «M» была стилизована под герб Хиросимы. В этой версии эмблемы буква «M» была стилизована под шоссе (раллийный стек) Данная версия эмблемы символизирует крыло, солнце и круг света. Символ с обновленным дизайном был представлен в 1997 году; Он представляет собой стилизованную букву «М», изображающую расправленные крылья.

Фотографии

См. также

  • Список автомобилей Mazda
  • Mazda Verisa

Примечания

  • Официальный сайт компании в России (рус.)
  • Mazda Global Web Site (англ.)

dic.academic.ru

мазда мотор рус - Компания Mazda, новости

Дело в том, что у меня возникла проблемная ситуация с ремонтом по гарантии у официального дилера ТТС-Киров. В течение месяца дважды отправлял скан-копию письменного обращения (бланк брал на сайте мазда.ру) на е-мейл мазда мотор рус , но ни ответа, ни привета! Звонил по телефону горячей линии мазда, в первый раз посоветовали отправить обращение ещё раз (что я и сделал), во второй раз сказали, что нужно отправить факсом, тогда точно рассмотрят и ответят. Зачем тода на их сайте указан е-мейл, на который якобы нужно отправлять обращения, если всё равно никто не отвечает? Да и вобще возникают сомнения, что там кто-то что-то рассматривает! Если есть представители данной организации, хотелось бы узнать судьбу двух моих обращений?

Сообщение отредактировал СанСаныч: 14 Июль 2009 - 19:10

хочу влюбиться....

 

Поблагодарили: 1 Пользователь:

сегодня позвонили (видимо прочитали эту тему на форуме), но проблему не решили

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

У меня тоже проблема с оф. диллером!!!! Мазда моторс рус не отвечает на электронную заявку!!! На сайте мазда моторс рус. написано что они заинтересованы, что бы мы остались довольны обслужыванием, но даже не реагируют, а их представителства в регионах творят беспредел!!!! Я уже два с половиной месяца дожидаюсь признания гарантийного случая, но толку нет!!! На моём авто очень сильный люфт рулевой рейки, и управления в целом, и это при пробеге в 5000км, а они не могут определиться с гарантией!!!! Может кто то знает адрес электронной почты представительства в США или Японии!!!!???? Просто уже нет слов, и не знаю куда уже звонить, и куда писать!!!! Мазда3 автомобиль хороший, и мне нравится ездить на этом авто, но само отнашение к брэнду Мазда меркнет на фоне всего этого негатива!!!! Диллерская сеть должна быть по крайней мере сносной, и я не хочу чего то заоблачного...................

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

вобще отстойная организация! как и многие ДЦ! разочарован целиком и полностью!а дело было так (грустная история)

моей масе всего полтора года, куплена была у официального дилера города Кирова "ТТС-КИРОВ" (будь он проклят!), там же былы установлены допы: сигналка и парктроник. затем машина обслуживалась у московских ОД, крайний раз в "РОЛЬФ ХИМКИ" (ещё та контора!). через месяц после ТО-2 у меня сгорел блок управления сигнализации, машина не заводилась. на буксире притащил её в РОЛЬФ (ближайший ДЦ), сделали диагностику и пояснили - в результате короткого замыкания в блоке управления сигнализации он сгорел и оплавился, а также сгорел предохранитель силового провода. Случай негарантийный , т.к. неисправность возникла из-за допоборудования, которое устанавливалось не в РОЛЬФе, обращайтесь туда где ставили сигналку, т.е. в Киров! За диагностику заплатил 2600р.(!!! - далее поясню, что они надиагностировали) Предложили ремонт (естественно за мои бабки), деинсталяция сигналки - 5000р, замена силового провода (т.к. предохранитель идёт с ним всборе) - 24т.р. и ещё месяц ждать пока он придёт!!! + работа по его замене (даже вникать незахотел скока это стоит), ну и заново поставить сигналку (аналогичную)- ещё одна космическая сумма денег порядка 20килорублей! тачку оставил в РОЛЬФе, связался по манагером по гарантии "ТТС-КИРОВ", обещал помочь, мол разберуться и если чего оплатят ремонт. В течении месяца отправлял ему кучу макулатуры по емейлу (то, что требовал: результаты диагностики, фото и т.д. и т.п.), а потом мне заявили, что они не видят причин для того, чтобы оплачивать мне ремонт! приезжайте, мол, к нам, мы всё посмотрим и если не найдём до чего можно докопаться отремонтируем! а у меня тупо нет такой возможности поехать к ним, тем более с автомобилем на эвакуаторе! поругался, пригрозил что в суд подам, а они нам пох, ваше право!

отправил емейлом обращение в МАЗДА МОТОР РУС! прошло две недели - ни ответа, ни привета, нифига ничего! (не буду повторяться - смотри первое сообщение). написал ещё раз. в итоге позвонили... через месяц! после отправки первого письма!!!объяснили, что ситуация сложная, и всё такое... короче предложили варианты: 1- отвезти авто в Киров; 2 - ремонтировать за мой счёт в любом ОД столицы; 3 - ремонтировать за мой счет где-нибудь! ОФИГЕННО!!! это я и без МАЗДА МОТОР РУС давно вкурил! нафига тогда они такие красивые нужны все эти конторы, которые элементарных вопросов между собой согласовать не могут! короче ну их всех нафих!забрал я тачку, отогнал в местный автосервис. электрик мне разъяснил, что помимо того, что выявили в ходе диагностики в РОЛЬФе, ещё сгорел предохранитель стартера (как его в РОЛФе незаметили - непонятно, ведь он находится в подкапотном блоке предохранителей - но это фигня, копейки!), и ещё сгорел сам стартер!!! причем снял его, разобрал, показал мне оплавившуюся обмотку якоря. за что я отдал РОЛЬФу 2,5 тыщи - непонятно вообще! то , что сгорел и оплавился блок сигналки я сразу сам выяснил. этот же электрик обрисовал мне свою версию причины случившегося (прошу заметить, что человек независимый и ему абсолютно до фонаря - гарантийный это случай или нет!): когда запускался двигатель произошло замыкание в стартере (причина хз), вследствие чего сгорел его предохранитель, предохранитель силового провода и блок сигнализации. вот так! может он и не прав, и не такой грамотный как специалисты у дилеров, которые проходят спецобучение, но...эпилогни к каким дилерам ремонтироваться за свои кровные не поеду, и ну его нафих эту гарантию!

У меня тоже проблема с оф. диллером!!!! Мазда моторс рус не отвечает на электронную заявку!!!

(495)5892480МАЗДА МОТОР РУС попробуй позвони!с

удачи

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Толку только туда звонить, мне кажется нет!!!! Я лучше напишу их колегам в америку, и пусть ещё в японии узнаю о нашем суровом сервисе!!!! Была уже практика такая, слышал от знакомых, что жаловались уже так, на завод изготовитель лично, и беды были решены!!!!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

Пока представительства и дилеры будут определять рынок, так и будет до тех пор, пока рынок не будет в нашей стране определять клиент. Энтузиасты - это бойцы, у них есть стойкость и сильные качества. На энтузиазме держится весь прогресс. С его помощью осуществляются все достижения. Без него остаются одни только отговорки.

Генри Форд

Поблагодарили: 2 Пользователи:

СанСаныч , AEM

Толку только туда звонить, мне кажется нет!!!! Я лучше напишу их колегам в америку, и пусть ещё в японии узнаю о нашем суровом сервисе!!!! Была уже практика такая, слышал от знакомых, что жаловались уже так, на завод изготовитель лично, и беды были решены!!!!

напиши потом, что получитсяменя ведь тоже с ремонтом кинули

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч, хм интеерсная история.1.Где ставил Сигнализацию?2.Зачем поехал в Рольф?

Желания формируют возможности

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч, хм интеерсная история.1.Где ставил Сигнализацию?2.Зачем поехал в Рольф?

ставил в Кирове, в "ТТС-КИРОВ",а вРОЛЬФ поехал потому что там обслуживалмне вобще чё-то крайнее время с машиной везёт как утопленнику

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

ставил в Кирове, в "ТТС-КИРОВ",а вРОЛЬФ поехал потому что там обслуживалмне вобще чё-то крайнее время с машиной везёт как утопленнику

не пойму почему наезды на Рольф.Все правильно сделали - ставил ты не у них, ответственность за работу третьих лиц они брать не должны.Диагностика за твой счет,все верно.Ну или ты везешь ее где ставил сигу, или за свой счет ремонт тут.На стартер они наверно просто не обратили внимание ибо занимались сигнализацией.

Стартер мог и ты угробить , наверно крутил его когда машина сломалась то?

В Общем негодования в адрес Рольфа непонятны.Что сказать? ну не повезло брат тебе.Выхода тут два наименее болезненных для тебя:1. Везти авто в Киров и доказывать что это их вина,через суд все затраты можно вернуть.2.Устроить экспертизу чтобы доказала, что сначала сгорел стартер, а потом все остальное.Но я думаю врядли это доказуемо.Так что скорее всего придется за свой счет это все делать.

или как вариант если авто под Каской...мммммм ну сам подумай дальше

Сообщение отредактировал MaximuSS: 27 Июль 2009 - 18:50

Желания формируют возможности

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

не пойму почему наезды на Рольф.Все правильно сделали - ставил ты не у них, ответственность за работу третьих лиц они брать не должны.Диагностика за твой счет,все верно.Ну или ты везешь ее где ставил сигу, или за свой счет ремонт тут.На стартер они наверно просто не обратили внимание ибо занимались сигнализацией.

Стартер мог и ты угробить , наверно крутил его когда машина сломалась то?

В Общем негодования в адрес Рольфа непонятны.Что сказать? ну не повезло брат тебе.Выхода тут два наименее болезненных для тебя:1. Везти авто в Киров и доказывать что это их вина,через суд все затраты можно вернуть.2.Устроить экспертизу чтобы доказала, что сначала сгорел стартер, а потом все остальное.Но я думаю врядли это доказуемо.Так что скорее всего придется за свой счет это все делать.

или как вариант если авто под Каской...мммммм ну сам подумай дальше

нифигасе! за 2600 не заметили сгоревший стартер!я за 2 машину починил!

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч,ттс киров почему ты обвиняешь???они тебе чего не так сделали? Пойми одно:ТТс киров и рольф- это две разные конторы,у каждого из них своя бухгалтерия и гарантийные обязательства!Как может ттс тебе что-то оплатить если они не видели твою тачку в живую???И гарантийщик рольфа,который не то что ттс,он не знает в какой стороне Киров!!!!!!!!!!!!!

А мазда мотор рус тоже не сможет дать ответ!Ни от одного из гарантийщиков писем сто % не было.А не было потому что:ЭТОТ СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ!!!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

MaximuSS

СанСаныч,ттс киров почему ты обвиняешь???они тебе чего не так сделали? Пойми одно:ТТс киров и рольф- это две разные конторы,у каждого из них своя бухгалтерия и гарантийные обязательства!Как может ттс тебе что-то оплатить если они не видели твою тачку в живую???И гарантийщик рольфа,который не то что ттс,он не знает в какой стороне Киров!!!!!!!!!!!!!

А мазда мотор рус тоже не сможет дать ответ!Ни от одного из гарантийщиков писем сто % не было.А не было потому что:ЭТОТ СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ!!!

как это негарантийный! по-любому, что стартер, что сигналка- всё на гарантии!а мазда мотор рус нифига своими подчинёнными конторами зарулить неможет! это факт!

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Вопрос такой-а ТТС-Киров является официальным дилером мазды?Если является и в нём была установлена сигналка,то собственно и к Рольфу можно претензии предъявлять.Т.к. на каждую Мазду ведётся электронная сервисная книжка,которая должна быть в базе у каждого ОД.Соответственно можно делать по гарантии у официального дилера мазда мотор рус.подчёркиваю-У ЛЮБОГО ОД,т.к устанавливалась у официального дилера.

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Вопрос такой-а ТТС-Киров является официальным дилером мазды?Если является и в нём была установлена сигналка,то собственно и к Рольфу можно претензии предъявлять.Т.к. на каждую Мазду ведётся электронная сервисная книжка,которая должна быть в базе у каждого ОД.Соответственно можно делать по гарантии у официального дилера мазда мотор рус.подчёркиваю-У ЛЮБОГО ОД,т.к устанавливалась у официального дилера.

ТТС-КИРОВ - является официальным дилером мазды. Но РОЛЬФ отказал, мотивируя тем, что МАЗДА МОТОР РУС даёт гарантию только на авто и оригинальные з/ч, и не даёт гарантии на доп оборудование. Поэтому и отправили к установщикам! тоже самое мне сказал чел из мазда мотор рус, когда звонил мне в ответ на моё письменное обращение(через месяц после того как я его им отправил!).

Сообщение отредактировал СанСаныч: 28 Июль 2009 - 00:56

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

ТТС-КИРОВ - является официальным дилером мазды. Но РОЛЬФ отказал, мотивируя тем, что МАЗДА МОТОР РУС даёт гарантию только на авто и оригинальные з/ч, и не даёт гарантии на доп оборудование. Поэтому и отправили к установщикам! тоже самое мне сказал чел из мазда мотор рус, когда звонил мне в ответ на моё письменное обращение(через месяц после того как я его им отправил!).

Все правильно, завод дает гарантию на машину без допов ,а допы идут по отдельной гарантии которую дает ОД в котором они ставились.

Поблагодарили: 1 Пользователь:

напиши потом, что получитсяменя ведь тоже с ремонтом кинули

Конечно, напишу!!!! Мне самому интересно!!!! Правда, мне про Volvo рассказывали!!! Шведские инженеры Volvo, русcкий сервис взбучили, по наводке одного русского клиента, но я думаю что японцы тоже своей маркой не ударят в грязь лицом!!! Там парнишка крупно попал на замену лампочки габарита за 13 000 тысяч деревянных, да ещё у него должны были по гарантии каробас доработать, потому что на заводе был отзыв машин в связи с недоработкой конструкции, а они открещивались, и говорили что всё нормально, что типа МКПП просто прирабатывается!!!! Парень месяца два три потерпел и позвонил в швецию, в главное подразделение Volvo!!! Инженеры посмеялись над ситуацией и обещали помочь, а через день ему позвонили ОД, и удволитворили все его претензии, вплоть до моральной компенсации!!!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

Конечно, напишу!!!! Мне самому интересно!!!! Правда, мне про Volvo рассказывали!!! Шведские инженеры Volvo, русcкий сервис взбучили, по наводке одного русского клиента, но я думаю что японцы тоже своей маркой не ударят в грязь лицом!!! Там парнишка крупно попал на замену лампочки габарита за 13 000 тысяч деревянных, да ещё у него должны были по гарантии каробас доработать, потому что на заводе был отзыв машин в связи с недоработкой конструкции, а они открещивались, и говорили что всё нормально, что типа МКПП просто прирабатывается!!!! Парень месяца два три потерпел и позвонил в швецию, в главное подразделение Volvo!!! Инженеры посмеялись над ситуацией и обещали помочь, а через день ему позвонили ОД, и удволитворили все его претензии, вплоть до моральной компенсации!!!

дашь контакты, куда обращаться?

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч,ты поставил китайщину а мазда мотор должна тебе гарантию дать??? Прости друган.....но помоему то немного не разбираешься,но при этом пытаешься вперёд делать выводы...

Lёxa,

СанСаныч, вы поймите....что выполняя работы по гарантии ОД - ЗАРАБАТЫВАЕТ !!! А оплачивает это как раз Мазда мотор.И не стоит сравнить проблемы с МКПП на Вольво,и проблемы со стартером после китайщины!

AKMSN, китайские сигнализации Рольф после ТТСа делать не обязан!!!

Правильно все сделал и Рольф и ТТС.

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

СанСаныч удачи тебе с гарантией. ОД надо дрючить чтобы в следующий раз всё правильно делали. претензий к рольфу быть никаких не может, гарантию на допы даёт только тот ОД где ставили сигналку. P.S. гарантия на всё это 1 год, так-что тебе будет уже сложно им что-нибудь приколоть, но попыться надо! И если чё, то я думаю что в кирове ремонт встанет намного дешевле, чем в москве

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

FiSHeR23, +100!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

ну TOMAHAWK X5 - не совсем китайщина и далеко не самая плохая сигнализация

FiSHeR23

почитай закон оправах потребителей, гарантия 2 года(!) и пофигу что они там пишут в своих гарантийных обязательствах! суд будет на стороне потребителя, по-любому! По счёт РОЛЬФа, я недоволен лишь тем, что они сделали диагностику и не выявили сгоревшего стартера (и возникает предположение, что они не захотели об этом мне говорить, т.к. есть вероятность, что именно из-за брака генератора возникли все проблемы), а содрали-то немалую сумму, 2600р!и большие претензии имеются к ТТС-КИРОВ в частности, и к МАЗДА МОТОР РУС в целом!

Сообщение отредактировал СанСаныч: 29 Июль 2009 - 00:15

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч,я себе вообще ничего не ставил,и ставить не буду!Чтобы не попасть как ты,из-за китайского ширпотреба!И мой тебе человеческий совет на будущее, покупай там где будешь обслуживаться,и все будет с твоей машиной хорошо,и с твоими нервами тоже!Это я тебе как ОД(только другого бренда) говорю!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

СанСаныч,я себе вообще ничего не ставил,и ставить не буду!Чтобы не попасть как ты,из-за китайского ширпотреба!И мой тебе человеческий совет на будущее, покупай там где будешь обслуживаться,и все будет с твоей машиной хорошо,и с твоими нервами тоже!Это я тебе как ОД(только другого бренда) говорю!

спасибоя просто второй хозяин своего авто

хочу влюбиться....

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч,ты поставил китайщину а мазда мотор должна тебе гарантию дать??? Прости друган.....но помоему то немного не разбираешься,но при этом пытаешься вперёд делать выводы...

Да дело не в том что мазда рус должна дать гарантию!!!! Дело в том, что сам салон ОФ представитель мазда, который ставил сигнализацию и допы, как правило, даёт гарантию на свои проделанные работы, да и за изделие (допы), которое он продал в процессе установки, несёт ответственность как продавец!!!! Так что я думаю нужно просто почитать ЗоЗПП, и если в себе уверен, собрать все необходимые обосновывающие документы, и в комитет по ЗПП!!!!! А с ваших слов получается, что допустим, купили вы в бутике от армани туфли, за штуку зелени, а придя домой у них каблук отвалился, и надпись странная Made in China на этих туфлях где то на подошве незаметная!!! В этом случае я думаю, вы будите очень внимательно изучать закон о ЗПП, и будите требовать с продавца такого товара!!!!

Lёxa, СанСаныч, вы поймите....что выполняя работы по гарантии ОД - ЗАРАБАТЫВАЕТ !!! А оплачивает это как раз Мазда мотор.И не стоит сравнить проблемы с МКПП на Вольво,и проблемы со стартером после китайщины!

Я и не сравнивал проблемы!!!! Я лишь хотел сказать, что ОД должен в полной мере выполнять свои обязательства, и не уходить от ответственности!!! У меня лично проблема с ОД в том, что они не хотят выполнять свои обязательства, хотя и признали мой случай гарантийным, но при этом содрали с меня денег за диагностику!!!! ОД а конкретно инженер по гарантии бегает от меня, и не хочет со мной говорить, а у меня люфт на рулевой рейке больше 10ти градусов, и сама рейка страшно стучит, и это началось при пробеге 4500 км!!!! Они меня динамят с этой проблемой уже 2,5 месяца!!!! Вот по этому, и в случае с Volvo, и в случае с Mazda, ОД просто путает берега!!!!! Улавливаете связь???? ОД не зарабатывает на гарантии, просто фирма производитель авто возмещает ОД затраченные средства на гарантийных ремонтах, а за частую не хочет эти ремонты признавать гарантийными!!!! Но нас то простых пользователей товаров и услуг, не должны волновать проблемы урегулирования третьих сторон!!!!

AKMSN, китайские сигнализации Рольф после ТТСа делать не обязан!!! Правильно все сделал и Рольф и ТТС.

Согласно ЗАКОНУ по ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, любой авторизированный установщик, и при этом продавец, обязан нести ответственность за проданный и установленный недоброкачественный товар, и некачественные услуги, повлекшие по его вине к выходу из строя сторонней устройств!!!! Это конечно в идеале, но на практике всё сложно доказуемо, и нужно бодаться через суд и организацию по ЗПП!!!! В этом случае нужно ехать туда где устанавливали допы, и требовать возмещения!!!!

Сообщение отредактировал Lёxa: 29 Июль 2009 - 08:55

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

дашь контакты, куда обращаться?

Обязательно дам!!! Только пока не нарыл почтовый адрес точный!!!! На американском сайте представительства мазда в США нет конкретной контактной информации, а японский весь в иероглифах, англиский знаю а японский это уже сложность!!!! Ну и помойму вам лучше стоит пообщаться с тем салоном который ставил вам допы, и порешать проблему конкретно с ними, потому что вам конретно, услуги предоставляли каторые к гарантии мазда не совсем относятся!!!! Ну а если горе установщики будут упираться, то тогда в комитет по защите прав потребителя, сначала к юристу ихнему, а потом они там подскажут грамотно как сделать лучше!!!! Желаю удачи вам!!!! Отпишусь и дам координаты, как что у меня получилось!!!!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

ну TOMAHAWK X5 - не совсем китайщина и далеко не самая плохая сигнализация

FiSHeR23

почитай закон оправах потребителей, гарантия 2 года(!) и пофигу что они там пишут в своих гарантийных обязательствах! суд будет на стороне потребителя, по-любому! По счёт РОЛЬФа, я недоволен лишь тем, что они сделали диагностику и не выявили сгоревшего стартера (и возникает предположение, что они не захотели об этом мне говорить, т.к. есть вероятность, что именно из-за брака генератора возникли все проблемы), а содрали-то немалую сумму, 2600р!и большие претензии имеются к ТТС-КИРОВ в частности, и к МАЗДА МОТОР РУС в целом!

странно!! если в стране закон который даёт гарантию 2 года, то почему ОД дают гарантию только 1 год???

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Lёxa, тебе в принципе я все это и объяснял!!!

Поблагодарили: 1 Пользователь:

да... в какой стране мы живём

Поблагодарили: 1 Пользователь:

Закон о защите прав потребителей. Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе [/u]по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Соответственно, понимаю было бы правильно:1. Сделать независимую экспертизу2. Определить причинуа) если виноват стартер - гарантия завода - можно в рольф, требовать от ОД оплаты всего ремонта + установка новой сиги.б) если дело было в сиге - ремонтируйтесь, где хотите, дальше собираете доки, чеки, высылаете в Киров, требуете оплатить. ГОСПОДА, давайте учиться защищать свои права, забудьте про крик, я сказал и т.п. Все должно быть на бумаге. А то так и будут вас нагибать. Для тебя щас главное - это экспертиза! Единственное но!1. может она стоить дорого.2. Если все же дело в сиге - затрахаешься в Киров катаца.3. Надо хорошего юриста, ибо здесь будет суд скорей всего, да и заявления все надо грамотно составить.4. Я бы попробовал на какомнить этапе подключить РОСПОТРЕБНАДЗОР. Они там нормальные, сам с ними общался - очень грамотные и реально помогают.Удачи!

FiSHeR23почитай закон оправах потребителей, гарантия 2 года(!) и пофигу что они там пишут в своих гарантийных обязательствах! суд будет на стороне потребителя, по-любому!

Чо несешь? Заем людей путать? где такое в ЗОЗПП сказано? на что гарантия 2 года? у тя в машине гарантия на аккум - 1 год, на лампочки - 1 год или 0,5 года - хочешь сказать на все должно быть 2 года? ЗОЗПП не устанавливает гарантийный срок на что-либо. Вот если не определен срок изготовителем, тогда другое дело. А у тебя есть гарантийные обязательства, в котором сроки на все и устанавливаются.Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.ПС. Суды наши работают нормально! и выиграть дело - это реально. Да, геморрой. Я судился с гос.органами - это вам не ОД! и выиграл. Надо просто грамотно подходить ко всему.

Сообщение отредактировал d_e_n_i_$: 04 Август 2009 - 13:53

Поблагодарили: 1 Пользователь:

СанСаныч

mazdaclub.cc

Российское сообщество владельцев MAZDA

Дорогие друзья!

В период с 5 по 14 декабря состоится выставка экстремальной фотографии, ежегодный совместный проект компании Mazda и журнала Вертикальный Мир.

27 / 11 / 2014 0

Зарегистрироваться >>

  • • Компания Mazda Motor RUS завершает четвертый гоночный сезон в истории Mazda Sport Cup на трассе в Сочи • В финале соревнования участвуют 7 команд владельцев автомобилей Mazda, две команды из корпораций и две сборные журналистов

  • • Открыт новый сезон всероссийского командного соревнования для клиентов и поклонников Mazda – SKYACTIV CHALLENGE 2014  • SKYACTIV CHALLENGE охватывает 40 дилерских центров в 33 городах России

ПОЛУЧИ ВСЕ ПРЕИМУЩЕСТВА С КЛУБНОЙ КАРТОЙ

RUSSIAN MAZDA COMMUNITY

Август 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

rusmazda.com


Смотрите также